A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a [CÉGNÉV] (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által nyújtott webfejlesztési, menedzselt tárhely- és rendszergazdai szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák. Kérjük, a szolgáltatás megrendelése előtt figyelmesen olvassa el az alábbiakat.
1. A Szolgáltató adatai
Cégnév: [CÉGNÉV]
Székhely: [SZÉKHELY]
Adószám: [ADÓSZÁM]
Cégjegyzékszám: [CÉGJEGYZÉKSZÁM]
E-mail: [E-MAIL CÍM]
Telefon: [TELEFONSZÁM]
2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a vele szerződő fél (a továbbiakban: „Megrendelő”) között létrejött valamennyi szerződésre irányadó, és a szerződés elválaszthatatlan részét képezi.
A Megrendelő a megrendelés leadásával, illetve a szolgáltatás igénybevételével kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek elfogadja.
3. A szolgáltatások köre
A Szolgáltató az alábbi főbb szolgáltatásokat nyújtja:
- Egyedi webalkalmazás- és szoftverfejlesztés (Laravel-alapú fejlesztés, API-k, integrációk).
- Menedzselt tárhely (hosting) szolgáltatás, üzemeltetés és felügyelet.
- Rendszergazdai és DevOps szolgáltatások, monitoring, mentés és incidenskezelés.
4. A szerződés létrejötte és teljesítése
A szerződés a felek által elfogadott írásbeli ajánlat, megrendelés vagy egyedi szerződés alapján jön létre. A teljesítés tartalmát, ütemezését és mérföldköveit a felek egyedi megállapodása rögzíti.
A Szolgáltató a szolgáltatást a tőle elvárható szakmai gondossággal, a vonatkozó jogszabályok és szakmai szabályok betartásával nyújtja.
5. Díjazás és fizetési feltételek
A szolgáltatás díját a felek egyedi megállapodása vagy a Szolgáltató mindenkori ajánlata tartalmazza. Eltérő megállapodás hiányában a díjak nettó összegek, amelyekhez a mindenkori általános forgalmi adó hozzáadódik.
A Szolgáltató a teljesítésről számlát állít ki, amelyet a Megrendelő a számlán feltüntetett fizetési határidőn belül köteles kiegyenlíteni. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Polgári Törvénykönyv szerinti késedelmi kamatot számíthat fel.
6. A felek jogai és kötelezettségei
A Megrendelő köteles a teljesítéshez szükséges adatokat, hozzáféréseket és információkat a Szolgáltató rendelkezésére bocsátani, és a teljesítés során együttműködni.
A Szolgáltató köteles a tudomására jutott üzleti titkot és bizalmas információt megőrizni, és azt kizárólag a szerződés teljesítése céljából felhasználni.
7. A felelősség korlátozása
A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtása során a tőle elvárható gondossággal jár el, azonban — a jogszabály által megengedett mértékben — nem felel az olyan károkért, amelyek rajta kívül álló okból (pl. vis maior, harmadik fél szolgáltatásának kiesése, a Megrendelő hibás adatszolgáltatása) következnek be.
A Szolgáltató felelőssége — a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozás kivételével — a Megrendelő által az adott szolgáltatásért fizetett díj összegére korlátozódik.
8. Szellemi tulajdon
A teljesítés eredményeként létrejött, a Megrendelő részére átadott egyedi fejlesztések felhasználási jogai — a felek eltérő megállapodása hiányában — a teljes díj kiegyenlítését követően illetik meg a Megrendelőt.
A Szolgáltató jogosult a teljesítés során létrehozott általános, újrahasznosítható megoldásokat, könyvtárakat és know-how-t más projektjeiben is felhasználni.
9. Adatvédelem
A Szolgáltató a személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályokkal, így különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR) összhangban kezeli. Az adatkezelés részleteit a külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
10. A szerződés megszűnése
A határozott időre kötött szerződés a határozott idő lejártával, a határozatlan idejű szerződés a felek egyedi megállapodásában rögzített felmondási idővel szűnik meg.
Bármelyik fél jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha a másik fél a szerződésből eredő lényeges kötelezettségét súlyosan megszegi, és azt írásbeli felszólítás ellenére sem orvosolja.
11. Panaszkezelés és jogviták
A Megrendelő esetleges panaszát a [E-MAIL CÍM] e-mail címen jelentheti be, amelyet a Szolgáltató a lehető legrövidebb időn belül kivizsgál.
A felek a közöttük felmerülő jogvitákat elsősorban békés úton, egyeztetéssel kísérlik meg rendezni. Fogyasztói jogvita esetén a Megrendelő a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.
12. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései az irányadók.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított ÁSZF a honlapon történő közzététellel lép hatályba; a folyamatban lévő szerződésekre a módosítás csak a felek erre vonatkozó megállapodása esetén alkalmazandó.